상담을 시작하는 길은 세 갈래입니다. 궁금한 것을 바로 묻고 싶으시면 010-3970-2769로 전화하시고, 가게 일로 통화가 어려우시면 같은 번호의 문자방이나 카카오톡 창에 견적서 사진을 올려 두세요. 사진을 보내 주시면 그것이 곧 접수이고, 따로 채우실 신청서는 없습니다.
견적서 뒷장과 맨 아래 작은 글씨까지 함께 찍어 주시면 빈칸을 찾기가 훨씬 수월합니다. 업체 이름이 마음에 걸리시면 그 부분만 가리셔도 괜찮습니다. 가린 채로 보내 주셔도 표를 만드는 데에는 아무 지장이 없습니다.
받아 둔 견적서가 한 장도 없으셔도 상담은 할 수 있습니다. 그때는 업종과 손님이 계산하는 방식만 알려 주시면 베스트페이 조건을 여섯 줄 양식으로 먼저 드리고, 나중에 다른 곳 견적을 받으시면 그 옆에 칸을 붙여 다시 봐 드립니다.
지금 이미 쓰고 계신 업체가 있다면 정산 내역 한 달 치와 계약서를 함께 보내 주세요. 현재 조건도 한 칸으로 세워야 옮길지 말지를 같은 눈으로 판단할 수 있습니다. 업종은 가리지 않고 상담합니다.
상담 때는 장사 이야기 몇 가지만 여쭤봅니다
표를 만들기 위해 여쭙는 것은 많지 않습니다. 무슨 장사를 하시는지, 손님이 매장에서 계산하는지 문자 링크나 쇼핑몰로 계산하는지, 매출 대금이 그날 들어와야 편한지 하루 뒤여도 괜찮은지 정도입니다. 한 달 매출은 어림으로 말씀해 주셔도 충분하고, 모르시면 비워 두셔도 됩니다.
카드 번호나 통장 비밀번호처럼 민감한 정보는 상담 단계에서 여쭤보지 않으니, 그런 것을 묻는 연락을 받으시면 응하지 마시고 이 번호로 직접 확인해 주세요.
받아 두신 견적서를 보면서 헷갈렸던 부분이 있다면 그것도 편하게 말씀해 주세요. 요율이 카드 종류마다 다른지, 입금일을 어떻게 세는지, 무료라고 적힌 줄이 어디까지 덮는지 같은 질문이 표를 만드는 데 그대로 쓰입니다. 통화로만 들은 조건이 있다면 언제 누구에게 들었는지도 함께 알려 주시면 표에 따로 표시해 둡니다.
궁금한 것을 한꺼번에 적어 보내셔도 하나씩 답해 드리니 질문을 아끼지 않으셔도 됩니다. 질문이 많을수록 표가 더 정확해집니다.
상담 뒤에는 표를 먼저 받아 보시고 고르시면 돼요
보내 주신 견적서는 요율과 입금일, 여는 비용, 해마다 나가는 돈, 보증보험, A/S의 여섯 줄 표로 옮겨 업체별로 나란히 세웁니다. 빈칸에는 그 업체에 물어볼 문장을 달고, 맨 오른쪽에는 베스트페이 칸을 같은 줄 순서로 채웁니다.
여는 비용 줄은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비를 받지 않으니 비워 두고, 입금일 줄은 당일정산과 익일정산 가운데 고르실 쪽으로 적습니다. A/S 줄에는 접수 전화 365일, 주말 · 휴일 접수 건은 평일 처리라고 나눠 적습니다.
표를 받아 보신 뒤 결정은 천천히 하셔도 됩니다. 베스트페이 칸이 맞는다고 판단되시면 연락 주세요. 신청하시면 심사를 거쳐 조건을 확정하고, 계약서에 옮긴 내용을 대조표와 한 줄씩 겹쳐 본 뒤 서명하시게 됩니다. 정산은 대표자 본인 명의 사업용 계좌로 받으시고, 결제는 빠르면 당일, 늦어도 익일에 받으실 수 있도록 일정을 잡습니다.
다른 업체 칸이 더 맞는다면 그렇게 말씀드리고, 상담만 하고 끝나도 재촉 연락은 드리지 않습니다.
PG사 카드결제 도입 상담 견적 접수, 자주 물어보시는 질문입니다
견적 대조 상담은 따로 신청서를 써야 하나요?
아니요, 쓰실 양식은 없습니다. 받아 둔 견적서를 찍어 문자방이나 카카오톡 창에 올리시면 그 순간 접수가 끝납니다.
통화가 편하시면 010-3970-2769로 전화 주셔도 되고, 견적서가 없으시면 무슨 장사를 하시는지와 손님이 어떻게 계산하는지만 적어 보내 주셔도 됩니다. 사진은 견적서 앞면뿐 아니라 뒷장 약관과 맨 아래 작은 글씨까지 찍어 주시면, 해마다 빠지는 관리비나 보증보험처럼 놓치기 쉬운 줄을 찾기가 쉬워집니다. 업체 이름이나 담당자 연락처는 가리셔도 대조에는 지장이 없습니다. 보내 주신 자료는 대조표를 만드는 데에만 쓰고 다른 곳에 전하지 않습니다. 확인하는 대로 연락드려 표에 필요한 것만 짧게 여쭙습니다.
견적서를 아직 한 곳에서도 못 받았는데 상담해도 되나요?
됩니다. 그때는 베스트페이 조건을 여섯 줄 양식으로 먼저 드리고, 다른 곳 견적이 생기면 그 옆에 칸을 붙여 드립니다.
업종과 손님이 계산하는 방식, 매출 대금이 언제 들어와야 편한지만 알려 주시면 표의 첫 칸을 채울 수 있습니다. 여는 비용 줄은 가입비와 개통비를 받지 않는 무료 개통이라 0원으로, 입금일 줄은 당일정산과 익일정산 가운데 고르실 쪽으로 적고, 요율은 업종과 결제 방식을 본 뒤 정하며 심사는 거칩니다. 이 표를 들고 다른 업체와 상담하시면 무엇을 물어야 하는지가 분명해져서, 받아 오시는 견적도 같은 줄로 정리되기 쉽습니다. 견적이 모이면 같은 번호로 다시 보내 주세요. 칸을 늘려 한 장으로 다시 맞춰 드립니다.
상담할 때 어떤 정보를 알려 드려야 하나요?
처음에는 업종, 손님이 계산하는 방식, 원하는 입금 시점 정도면 충분합니다. 한 달 매출은 어림으로 말씀해 주셔도 됩니다.
신청을 마음먹으신 뒤에야 사업자등록증, 대표자 얼굴이 나온 신분 확인 자료, 대표자 이름의 사업용 통장 사본이 차례로 쓰입니다. 무엇이 왜 필요한지는 받기 전에 하나씩 짚어 드리고, 쓰임이 없는 서류는 달라고 하지 않습니다. 상담 중에 카드 번호나 통장 비밀번호를 묻는 일은 없으니, 저희 이름으로 그런 걸 캐묻는 전화나 문자가 오면 대꾸하지 마시고 이 번호로 되걸어 진짜인지 확인해 주세요. 대화에서 들은 가게 사정은 표를 만들고 가입을 돕는 데에만 쓰고, 사장님이 허락하지 않으시면 바깥으로 옮기지 않습니다.
대조표는 언제쯤 받아 볼 수 있나요?
찍어 보내신 장수가 많든 적든 사진을 열어 본 순서대로 표에 옮기고, 끝나는 즉시 같은 대화창으로 돌려드립니다.
사진이 흐려 글자가 읽히지 않거나 뒷장이 빠져 있으면 다시 부탁드릴 수 있어서, 처음 보내실 때 밝은 곳에서 한 장씩 또렷하게 찍어 주시면 그만큼 빨라집니다. 통화로 들은 조건이 있다면 언제 누구에게 들었는지도 함께 적어 주시면 표에 따로 표시해 드립니다. 정리가 끝난 표에는 업체별 여섯 줄과 빈칸마다 물어볼 문장, 맨 오른쪽 베스트페이 칸이 함께 들어갑니다. 표를 받아 보시고 궁금한 칸이 있으면 같은 대화창에 물어보세요. 다른 견적이 나중에 도착하면 칸을 늘려 다시 보내 드립니다.
상담을 받으면 꼭 베스트페이와 계약해야 하나요?
그렇지 않습니다. 상담은 표를 만들어 드리는 데까지이고, 고르시는 일은 전적으로 사장님 몫입니다.
대조표에서 다른 업체 조건이 가게에 더 맞는다고 보이면 저희도 그렇게 말씀드립니다. 표를 만드는 까닭이 애초에 사장님 눈을 밝히는 데 있으니까요. 베스트페이 칸이 맞는다고 판단되시면 그때 연락 주세요. 신청하시면 심사를 거쳐 조건을 확정하고, 계약서에 옮긴 내용을 대조표와 한 줄씩 겹쳐 본 뒤 서명하시게 됩니다. 상담만 하고 마치셔도 재촉하는 연락은 드리지 않으며, 만들어 드린 표는 그대로 가지고 계셔도 됩니다. 나중에 다른 견적을 받으시거나 약정이 끝나 갈 무렵 다시 연락 주시면 같은 표에 이어서 봐 드립니다.
가게 일이 끝난 밤에 연락해도 되나요?
괜찮습니다. 가게 불을 끈 뒤라면 메시지 창에 제안서 사진을 올리고 장사 이야기를 한두 줄 덧붙여 두세요. 아침이 되면 그 메모부터 읽고 연락드립니다.
메모에는 업종과 손님이 계산하는 방식, 언제 통화하기 편한지를 적어 주시면 다시 연락드릴 때 곧장 표 이야기부터 시작할 수 있습니다. 이미 베스트페이로 결제를 받고 계신 사장님의 고장 신고는 A/S 접수 전화로 365일 받고, 주말 · 휴일에 접수된 건은 월요일부터 평일에 처리합니다. 처리 전까지 손님 결제가 급하시면 문자나 카카오톡으로 보내는 결제 링크를 임시로 쓰시는 방법도 안내해 드립니다. 견적 대조처럼 급하지 않은 이야기는 편한 시간을 알려 주시면 그 시간에 맞춰 연락드리겠습니다.
계약한 뒤에도 같은 번호로 물어볼 수 있나요?
그럼요. 상담할 때 쓰신 번호로 계약 뒤 문의도 그대로 받습니다. 창구를 새로 찾으실 필요가 없습니다.
손님이 결제 취소를 요청할 때, 들어온 정산 금액이 고르신 입금일과 맞지 않아 보일 때, 결제 링크가 손님 휴대폰에서 이상하게 보일 때 같은 번호로 연락 주세요. 계약 때 겹쳐 봤던 대조표와 계약서를 함께 펼쳐 놓고 어느 줄과 다른지부터 확인합니다. 매출 규모가 크게 바뀌었거나 다른 업체에서 새 견적을 받으셨을 때도 연락 주시면 지난번 표에 새 칸을 붙여 다시 맞춰 드립니다. 고장은 A/S 접수 전화로 신고해 두시면 평일에 처리를 이어 가고, 그사이 결제를 받을 방법도 함께 안내해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
